快递柜路在何方?业内人士：综合服务平台或是未来方向-金沙城

　　省快递行业协会业内人士介绍，目前我省对于快递柜给予补贴鼓励。经过检查符合验收标准后，一组(五列及以下)快递柜补贴5000元至10000元。目前先行检查了五个市，未来会在全省铺开。

　　马光华认为，快递柜在解决市民网购“最后100米”方面提供了很大便利，能否把快递柜列为类似于信报箱这样的惠民公益项目，谁来为设立的快递柜买单仍是问题。

　　“目前快递柜的使用运转还存在很多不规范的地方。”马光华说，快递柜存件收取的费用有的是快递员自己掏腰包，有的是快递公司付钱，大家都在算一笔账，合算不合算，目前还没有一个统一的模式和操作标准。此外，有些快递柜超过24小时要收取快件主人一块钱的超时存放费，而快递员有时不征求业主同意或者仅发送短信就放到快递柜中了，遇到客户出差，一周未取件损失7块钱则产生很不好的客户体验。

　　国家邮政局的统计数据显示，2015年全国快递业务量为206亿件，日均5643万件;2016年全国快递

　　业务量为312亿件，日均8548万件。根据第三方权威机构预测，预计2020年全国快递业务量不低于1022亿件，日均将达2.8亿件;2017年我国的智能快递柜市场将超百亿元。

　　“快递柜的发展方向应该是智能化综合服务平台。”马光华说，快递柜功能开放要多样性，增加科技手段，如通过快递柜可以订购火车票、飞机票，代缴水电费等便民服务。还有快递专家认为，根据目前中国快递发展的情况，直接向消费者收钱是很难实现的，跟快递企业、社区物业、金融机构、房地产公司和广告商等形成联盟合作模式，才是较为长远的发展路径。