电子寄存柜通过离线控制更显技术优势-金沙城

电子寄存柜离线开箱流程简介

客户输入提取码开箱，箱门成功打开，但未将包裹取出因操作失误导致箱门关闭。客户输入提取码，提取码验证成功，但是在开箱时因硬件问题导致开箱失败。针对此类情况客户可拨打服务电话，服务人员将一些信息（云端与终端的约定，如网点名称，箱格编号，客户信息等）经过加密处理后形成一个6 位密码后通知客户，客户在终端输入 6 位密码后，终端对 6 位密码进行验证，定位并打开箱门，待网络畅通之后将操作记录返回云端。